Organizacją reprezentującą banki w Polsce jest Związek Banków Polskich (ZBP), działający na podstawie ustawy z dnia 30 maja 1989 r. o izbach gospodarczych. Podstawowym zadaniem ZBP jest ochrona wspólnych interesów jego członków.
Przy ZBP został powołany Arbiter bankowy rozstrzygający spory pomiędzy konsumentami-klientami banków a bankami w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz konsumenta.
Więcej informacji o celach i zadaniach ZBP oraz Arbitra bankowego znajduje się na stronie internetowej ZBP (link otwiera nowe okno w innym serwisie).
Banki spółdzielcze są reprezentowane - na podstawie ustawy o izbach gospodarczych oraz ustawy z dnia 7 grudnia 2000 r. o funkcjonowaniu banków spółdzielczych, ich zrzeszaniu się i bankach zrzeszających - przez ZBP oraz Krajowy Związek Banków Spółdzielczych (KZBS).
